Experiencia Decepcionante con la Compañía de Ventanas PVC y la Firma Don Balear por los Costos, la Atención y la Calidad

Experiencia Decepcionante con la Compañía de Ventanas PVC y la Firma Don Balear por los Costos, la Atención y la Calidad

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Desde la perspectiva de un cliente insatisfecho, es crucial exponer mi desafortunada experiencia con la compañía www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear. Los servicios no solamente fueron desalentadores en términos de precio, atención al cliente y calidad del material de PVC instaladas en mi vivienda de Mallorca, sino que además, la firma no cumplió con prácticamente nada de lo pactado en el contrato.

Desde el inicio, el procedimiento con la empresa fue frustrante. A pesar de que inicialmente se presentaban como expertos y competentes, esto varió prontamente una vez que se firmó el documento. Las ventanas que se suponía debían ser de excelente calidad demostraron ser de una calidad baja de lo prometido. El material parecía débil y no satisfacía con los normas que se indicaron al momento de la transacción. Esto no solo compromete la apariencia de mi casa, sino que también genera dudas sobre la longevidad y eficiencia de las ventanas colocadas.

El costo que pagué fue demasiado alto en relación con el servicio y la condición proporcionada. Al elegir una compañía dedicada a ventanas de PVC, uno anticipa una relación calidad-precio justa. Sin embargo, mi experiencia con la Empresa Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se reflejó en la calidad del producto ni en la profesionalidad del servicio. Me siento engañado, ya que lo que me vendieron no se alinea en ningún caso con lo que me entregaron.

El soporte al cliente también dejó mucho que desear. En varias ocasiones, intenté comunicarme con ellos para resolver los fallos que ocurrieron después de la colocación, pero la contestación fue tardía y inservible. Cuando finalmente podía contactar con un representante, las reacciones eran ambiguas y las propuestas propuestas eran insuficientes. Este tipo de asistencia es inadmisible, particularmente cuando uno invierte una cantidad considerable de fondos en una mejora residencial.

La colocación de las ventanas fue otro tema crucial de molestia. El grupo de instaladores llegó tarde y no mostró cuidado por la casa. Dejaron residuos y restos por toda la vivienda y no se molestaron en recoger después de terminar su trabajo. Además, las unidades no fueron colocadas correctamente. Hay escape de agua, lo que demuestra una obvia falta de competencia por parte del equipo de puesta.

Pero lo más serio de todo es que www.ventanaspvcmallorca.com y la Firma Don Balear no han cumplido con los aspectos especificados en el documento firmado. Acordaron ventanas de una alta calidad, colocación experta y un servicio post-venta útil. Sin embargo, lo que he recibido está distante de ser lo prometido. La falta de honestidad y la

incompetencia para adherir con sus promesas contractuales es una indicación clara de ineptitud.

En resumen, mi experiencia con estafada Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear ha sido muy negativa. La condición de las estructuras de PVC colocadas es insatisfactoria, el precio es demasiado alto, el servicio al cliente es pobre y la instalación fue defectuosa. Además, la firma no cumplió con los compromisos pactados, lo que deja en evidencia su falta de profesionalismo.

Confío que mi testimonio sirva de aviso para otros posibles clientes. Previo a decidir, investiguen a profundidad y evalúen otras opciones para evitar vivir una circunstancia igual. Como consumidor, uno debe recibir obtener lo que se firma, y en este caso, Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear han decepcionado estrepitosamente en respetar con sus acuerdos.